Sommaire :
- Archivage papier
- Délais d'intervention
- Numérisation
- Sauvegardes informatiques et audiovisuelles
- Sécurité et assurance
Comment puis-je déterminer la validité de mon projet de numérisation ?
Scan’Eco met en place un « pilote » pour chaque projet de numérisation. Cette phase de test permet d’identifier le process global de numérisation à mettre en place et de l’ajuster en fonction des besoins Client.
Quels types de documents puis-je numériser ?
Scan'Eco prend en charge vos documents papier - historique, actuel et à venir - (dossiers clients, ouvertures de comptes, dossiers du personnel, documents administratifs, documents d'exploitation mais aussi les documents « sensibles », confidentiels...), votre courrier entrant, vos fax, vos e-mail...
Puis-je faire numériser mes documents dans mes locaux ?
Scan’Eco privilégie l’externalisation de la numérisation ; en effet, cette solution offre de nombreux avantages :
- Pas d’investissement pour le Client,
- Meilleur suivi des opérateurs de saisie,
- Pas d’interruption de service,
- Maintenance logicielle et matérielle assurée par le prestataire.
La numérisation in-situ est proposée ponctuellement pour des documents « sensibles » (état civil, dossiers confidentiels, documents précieux, …). Une équipe Scan’Eco, soumise au secret professionnel, se déplace avec le matériel de numérisation pour traiter vos documents dans vos locaux.
Puis-je faire numériser une partie seulement de mes documents ?
Oui, bien évidemment. Nous vous proposons plusieurs solutions de numérisation : une solution de numérisation globale ou partielle de vos documents, la numérisation « à la demande » ou encore ponctuelle ou « spot ».
Dois-je ranger et envoyer moi-même mes documents/dossiers pour les faire numériser ?
Nous pouvons tout-à-fait prendre en charge vos documents en l'état, les classer, les conditionner et les acheminer jusqu’à l’agence de numérisation sécurisée.
Une fois mes documents numérisés, comment puis-je les consulter ?
Vous pouvez consulter vos documents numérisés via votre système d’exploitation (Intranet, Extranet…), via votre logiciel CRM ou encore un site de consultation dédié et sécurisé, à votre image (Internet).
Que deviennent mes documents papier une fois numérisés ?
Nous pouvons stocker vos documents papier dans l’un de nos 23 sites d’archivage sécurisé (ou bien vous les restituer).